是你“碰瓷”还是它太“霸道”?“头腾大战”再升级 这次“头疼”的还有用户

抖音发布小游戏后,近日,字节跳动收购了三七互娱一家子公司上海墨鹍,正式进入游戏产业链上游。在行业人士眼里,拥有巨大流量池的头条系产品,一旦做出或者代理了某爆款游戏,未尝不能打开局面,影响游戏行业既有的格局。

头条系产品与腾讯战火再起。

3月19日下午,多闪向用户发送弹窗,称由于腾讯方面的要求,希望用户修改在多闪或者微信上的账户头像与昵称。多闪是抖音最新推出的视频社交产品,有分析认为,这是微信对多闪的竞争限制再度升级的表现。

不过腾讯方面并不这么认为,19日晚间,腾讯回应《每日经济新闻》记者表示,关于某APP弹窗推送的信息,纯属偷换概念的无稽之谈。针对抖音和多闪的不正当竞争以及侵犯用户合法权益的行为,腾讯公司已经向法院提起诉讼并同时申请了行为禁令,腾讯公司将充分尊重法院的依法裁决。

每经记者获悉,3月20日,天津市滨海新区人民法院公布了裁定结果,要求抖音立即停止将微信/QQ开放平台授权登录服务提供给多闪使用的行为,同时多闪此前通过抖音擅自获得的微信/QQ用户头像、昵称也被勒令停用。

可以看出,无论是自己做产品还是收购游戏公司,字节跳动都在频繁进击腾讯的业务腹地(主要是社交和游戏)。在以往关系不佳的情况下,今年双方也多有摩擦。从西瓜视频《王者荣耀》被禁,到字节跳动和腾讯关于多闪的这一轮交锋,战火越烧越旺。

多闪和腾讯“杠上了”

从多闪发布至今,和微信乃至腾讯的摩擦不断。这一次的缘由是一个APP弹窗,3月19日,多闪向用户发弹窗表示,根据腾讯公司强烈要求,用户在微信/QQ上的账户信息,包括头像、昵称的权益属于腾讯公司,如果多闪的头像昵称与微信/QQ一致,需要修改在多闪或微信/QQ上的头像昵称。这意味着,多闪这个弹窗意味着用户必须在微信/QQ或者多闪上,就自己的昵称和头像“二选一”。

随后腾讯在回复《每日经济新闻》记者时表示,抖音违反诚信原则超范围和违规使用来源于微信/QQ的用户头像、昵称等数据,并擅自将腾讯提供给抖音的微信/QQ账号授权登录服务提供给多闪使用。腾讯认为,抖音的这种做法违反了开放平台用户协议、商业道德以及相关法律,“更为严重的是,在用户仅注册了抖音、未注册多闪的情况下,多闪仍然非法从抖音获取了用户的微信/QQ头像和昵称”。简单理解就是,在协议范围内,腾讯授权了抖音,但是没有授权多闪,所以多闪不能用。

多闪相关负责人则表示,腾讯在天津滨海区法院对多闪提起诉讼并申请行为禁令,腾讯主张对微信用户账号所有权,包含用户昵称和头像等权益,要求立即停止多闪产品中与QQ/微信用户头像和昵称相同的行为,事实上,用户昵称和头像都是用户自身授权同步登陆的,属于用户自身特征数据,平台不宜擅自修改,所以多闪提醒用户自己修改。

“我们认为,用户个人信息的获取和使用必须遵循‘合法、正当、必要’原则和三重授权原则。抖音和多闪的上述行为,严重侵犯了开放平台共享数据的安全,更直接侵犯了用户合法权益。”腾讯方面向每经记者表示。

而字节跳动方面3月19日晚也再次回应表示,多闪在诞生当日就被微信封禁,抖音也被微信封禁一年时间,多闪使用微信数据纯属无稽之谈。多闪是抖音的私信升级,经用户授权同意,获取用户在抖音上的头像和昵称,符合国家标准《个人信息安全规范》的要求。

从多闪弹窗内容一出,瞬间引起了圈内人士的口水战,有人认为这是多闪在“碰瓷”,也有人认为是腾讯太“霸道”。不过有圈内人士直接告诉记者,互联网圈的口水战没有什么意义,既然腾讯已经诉诸法律,等待法院裁决即可。

每经记者获悉,3月20日,天津市滨海新区人民法院公布了裁定结果,要求抖音立即停止将微信/QQ开放平台授权登录服务提供给多闪使用的行为,同时多闪此前通过抖音擅自获得的微信/QQ用户头像、昵称也被勒令停用。

“头腾大战”战火升级

多闪“出世”那天,一下子有三款APP产品问世,不过另外两款“聊天宝”和“马桶MT”已经悄无声息,背靠抖音的多闪被外界认为是最有可能冲出来的产品。不过发布至今字节跳动并未公布多闪的用户、月活等。

外人对多闪的发展情况也就不得而知,包括字节跳动内部员工其实也非常好奇这一款从降生就身披光环的产品到底有没有达到预期。3月14日,字节跳动创始人张一鸣在内部演讲中表示,“对多闪的预期就是没有预期,如果保障这些用户分享通讯的权利,是重要的需要解决的问题,我们的预期就是不断想,不断试,想办法突破。”

每经记者发现,2019年,从西瓜视频《王者荣耀》被禁,到多闪应用宝下架,再到多闪弹窗,腾讯申请行为禁令,双方已经大战了几个回合。可以看出,字节跳动此次也是下定决心和腾讯正面“刚”到底,腾讯申请禁令也让其和字节跳动的关系进一步紧张。

这中间,也伴随着字节跳动对腾讯某核心业务的出击,比如抖音推出多闪,就是首次正式尝试进军社交领域。而在游戏领域,字节跳动也在加速布局。抖音发布小游戏后,近日,字节跳动收购了三七互娱一家子公司上海墨鹍,正式进入游戏产业链上游。在行业人士眼里,拥有巨大流量池的头条系产品,一旦做出或者代理了某爆款游戏,未尝不能打开局面,影响游戏行业既有的格局。

有互联网分析人士认为,腾讯和头条系产品的互怼,很大原因是要捍卫自己的护城河,头条系产品坐拥流量,和腾讯当初用流量变现的开局类似。头条系产品切入游戏、社交,腾讯必然不会用自己的平台为其助攻。但该人士也提醒,商业竞争本属平常,但是一旦用户基数过大,平台的竞争或许会给用户带来不适,互联网平台在竞争中需要避免给用户带来不便。